De basis van ons succes – klant specifieke kwaliteitswarmtewisselaars
In meer dan 40 jaar geschiedenis heeft zich een bedrijfscultuur ontwikkeld binnen ons bedrijf, waarvan de waarden de basis vormen voor de ontwikkeling van innovatieve kwaliteits-warmtewisselaars. Om tegemoet te komen aan de eigen vraag naar hoogwaardige producten en duurzame werkwijzen, leidt het management uit deze bedrijfswaarden een holistisch kwaliteitsbeleid af. Dit wordt door alle medewerkers van het bedrijf geïnternaliseerd en beleefd in hun dagelijkse werk.
Het kwaliteitsbeleid van Spiralex richt zich op 4 pijlers:
1. Klanttevredenheid
Klanttevredenheid staat centraal in ons kwaliteitsbeleid en heeft de hoogste prioriteit. Wij streven naar langdurige zakelijke relaties door klantgerichte werkwijzen en nauwe samenwerking en overtuigen door prijs, planning, kwaliteit en flexibiliteit. We werken elke dag om warmtewisselaars van hoge kwaliteit te produceren voor specifieke klantbehoeften. Ons brede productportfolio is met name gericht op veeleisende klanten op het gebied van verwarming, airconditioning en ventilatietechniek, hydrauliek, chemie, petrochemie, procesgastechniek en scheepsbouw.
2. Wettelijke voorschriften
Bij het ontwerpen en berekenen van de warmtewisselaars nemen we alle relevante wettelijke voorschriften, veiligheidsvoorschriften en normen in acht. In de omgang met overheden hechten wij veel belang aan een goede communicatie en een vertrouwensvolle samenwerking.
De combinatie van klantgericht werken, technische expertise en het voldoen aan alle technische normen en voorschriften vormt de basis van ons kwaliteitsbeleid Een geïntegreerd managementsysteem brengt de eisen van het kwaliteitsbeleid over naar het dagelijkse werk, waarin alle processen continu worden gepland, gecontroleerd en bewaakt. Zo identificeren we zwakke punten in kwaliteitsmanagement en kunnen we verbeterpotentieel benutten.
3. Medewerkers
Onze medewerkers zijn een andere pijler van ons kwaliteitsbeleid. Dankzij een hoog niveau van technische expertise op alle gebieden van het bedrijf en een innovatieve onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling kunnen we onze claim op toonaangevende warmtewisselaars onderbouwen. Goede kwaliteit en milieuprestaties, onafhankelijk handelen en vooruitdenken worden op alle niveaus en in alle afdelingen bevorderd door middel van regelmatige trainingen over kwaliteits- en milieubeleid en de bijbehorende vaardigheden worden overgedragen aan onze medewerkers.
4. Duurzaamheid
Onze warmtewisselaars – duurzaam, energiezuinig en milieuvriendelijk
De energie-efficiëntie van warmtewisselaars heeft een aanzienlijke impact op de energie-efficiëntie van processen en gebouwen in tal van industrieën. Met zeer efficiënte warmtewisselaars kunnen onze klanten bijvoorbeeld energie besparen door restwarmte te gebruiken, het milieu te beschermen tegen vervuiling of de energiebehoefte van ventilatiesystemen aanzienlijk te verminderen.
De focus van ons ontwikkelingswerk is dan ook de claim om een hoogwaardige warmtewisselaar te produceren die zo efficiënt mogelijk is en is afgestemd op de behoeften van de klant. Hoe hoger het rendement van de warmteoverdracht, hoe minder klimaatschadelijke CO2 aan het milieu wordt uitgestoten.
We stellen niet alleen hoge eisen aan onszelf als het gaat om duurzaam en milieubewust handelen, maar ook aan onze leveranciers. Wij kopen principieel geen materialen die afkomstig zijn uit crisisgebieden of die verband houden met menselijke uitbuiting of kinderarbeid. Volgens de slogan “Economie voor mensen” richten wij ons op de mens.
De directie verbindt zich ertoe alle wettelijke en andere voorschriften met betrekking tot onze milieuaspecten na te leven. Het managementsysteem van Spiralex is gericht op continue verbetering van duurzaamheid en vermindering van milieuvervuiling.
Een regelmatige analyse en evaluatie en verbetering van alle relevante processen zorgt voor een continue verbetering van het milieubeleid.
Spiralex BV zet zich in om toonaangevend te zijn in de industrie bij het minimaliseren van de impact van haar activiteiten op het milieu.
De belangrijkste punten van haar strategie om dit te bereiken zijn: